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店舗情報

ショップ名 フットマークオンラインショップ
販売業者 フットマーク株式会社
販売責任者 小林 智也
所在地 130-0021 東京都 墨田区 緑 2-7-12 フットマーク株式会社内
電話番号 03-3634-0646
FAX番号 03-3635-3690
メールアドレス tencho@ukiuki.jp
ホームページ https://www.ukiuki.jp/
取扱商品 水泳用品・学校用品・介護用品・衛生用品・アウトドア用品
許認可・資格
販売数量 ご注文いただきました商品が万が一在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 ◇消費税は全て商品代金に含んで表示しています。
◇商品代金が8,000円未満の場合、送料が発生します。
宅配便:本州550円(税込)四国・九州・北海道770円(税込)沖縄1100円(税込)
メール便:全国一律200円(税込)
◇代金引換の場合:商品代金が5000円未満のご注文は
 代引手数料として330円(税込)が発生します。
申込の有効期限 ご注文いただきました商品が万が一在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。
引き渡し時期 ご注文いただいた商品は予約商品を除き、1-3営業日以内に発送させていただきます。
当店営業日:月~金曜(※土日・祝日・夏期・冬季休暇除く)

◇宅配便での発送の場合、ご注文画面に配送希望日・配送希望時間の記入欄があります。
※この配送希望時間に関しましては運送会社のサービスです。配達のめやす時間とお考えください。
 天候・道路事情によりお伺いする時間が前後することもございますので、ご了承ください。 

返品・不良品について

返品期限・条件 商品到着日より10日以内にメールにて返品理由をお知らせください。
弊社への返品商品到着期限はお客さまへの商品到着日より14日以内とさせていただきます。
※返品・交換は商品不良の場合を除き、1度限りとさせて頂いております。
返品送料 ◇サイズ・カラー交換などお客さま都合による返品・交換の送料はお客さまのご負担となります。
ご連絡頂きましたら、詳しい返品方法をメールでご連絡いたします。
ご連絡がなかった場合、ご交換を受け付けられない可能性がございますのでご了承ください。
弊社への返品商品到着期限はお客さまへの商品到着日より14日以内とさせていただきます。
(弊社夏季冬季休業中は日数を超えてた場合は、休業明けに承ります。)
※返品・交換は商品不良の場合を除き、1度限りとさせて頂いております。


【返品条件】
水着・ウエア
※未開封または下着の上からの試着で、化粧品等がついていない状態を前提としております。

バック・水泳帽子・ゴーグル・体操帽子・タオル・エプロン
※未使用の状態に限ります

マスク、インナー、パット、下着、シーツ
※衛生品のため未開封の状態に限ります(開封後の返品交換は承ることができません)


返送先

送料をご負担頂き、下記住所宛てに佐川急便の宅配便でご返送ください。
(佐川急便での発送が難しい場合、他の配達会社でも構いません。)
※必ず保険がきく(問い合わせ追跡できる)宅配業者で返送をお願いします。

〒340-0821
埼玉県八潮市伊勢野233-1 佐川グローバル北関東支店 
北関東営業所4階Dブロック フットマーク株式会社 ネットショップ返品係宛
TEL 03-3634-0503(この番号は商品のお問い合せはできません)

【お願い】
返送を希望される商品、納品書、商品についていたタグ以上3点をご返送ください。
(商品によってはもともとタグがついておりませんので、ついていない場合は不要です)
納品書がついていない場合がございます。その場合は弊社からお送りした送り状を
切り取って同封してください(送り状をすでに破棄された場合は数字で8桁の注文番号を記載したメモを同封してください)

ご返品に際し、フィット感に関しましては個人の主観に基づくものですので、
商品のサイズとタグ表記が違っているなどの不具合以外はお客さま都合の返品となりますのでご了承ください。
不良品 製造・お届けには万全を期していますが、万一製造・配送上の不都合があった場合は
着払いにて返品交換を対応させて頂きます。

商品到着後10日以内にメールにて返品交換の内容をご連絡ください。
弊社夏季冬季休業中の日数は計算外といたします。

返品先:東京都 墨田区 緑 2-7-12 フットマーク株式会社内 ネット事業部返品係宛
◇ご返金に関する詳細はご連絡をいただきましたメールアドレス宛にご連絡いたします。

お支払方法について

お支払方法 クレジットカード、アマゾンペイ、楽天ペイ、代金引換をお選びいただけます。
※デビットカードのご利用について
クレジットカード扱いでご注文いただけますが、
予約販売で発送まで日にちが空いている商品を注文された場合やご注文内容を変更し購入代金が変わった場合など、
一時的に二重引き落としの状態になる場合がございます。
その後1回分は返金されますが、ご注文の際はご注意ください。
ご請求・ご返金時期につきましてはカード会社へのお問い合わせください

※代引の場合:商品代金が5000円未満のご注文は代引手数料として330円(税込)を加算させていただきます。
(5000円以上のご注文の場合は弊社が負担させていただきます)
お支払期限 代金引換払:商品引渡時に配達員にお支払い下さい。
クレジットカード払:商品到着日から1週間後頃に決済処理致します。

※お荷物の引き取りがないまま2週間経過すると、配送業者から弊社に商品が返送されます。
不在の場合は不在配達票の指示に沿って、配達業者へ直接ご連絡ください。

営業日カレンダー
  • 今日
  • 定休日・休業日
  • 棚卸日※出荷不可

ご注文いただいた商品は2-3営業日以内に発送させていただきます。
当店営業日:月~金曜(※土日・祝日・夏期・冬季休暇除く)

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